КОМПЛЕКСНАЯ МОДЕЛЬ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ РАЗВИТИЯ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ РЕСУРСОВ ОРГАНИЗАЦИИ

И. А. Соловьева, Р. И. Закирьянов

Аннотация


До сих пор в российских организациях существует недооценка возможностей стратегического управления развитием человеческих ресурсов. В статье обоснована необходимость системного подхода к управлению развитием человеческих ресурсов организации. Дано понятие стратегического управления развитием человеческих ресурсов. Сформулированы условия, которые характеризуют наличие в организации стратегии управления развитием человеческих ресурсов.

Показана взаимосвязь отдельных подсистем системы развития человеческих ресурсов в контексте стратегического управления организацией. При этом обучение рассматривается как системообразующий элемент системы развития человеческих ресурсов, а оценка персонала как ключевой инструмент реализации стратегии развития. Отмечается, что решающую помощь в обеспечении взаимосвязи стратегии управления развитием человеческих ресурсов и общекорпоративной стратегии может оказать использование известной управленческой методологии «управление эффективностью» на основе ключевых показателей эффективности.

Обоснована необходимость комплексной оценки эффективности системы развития человеческих ресурсов организации. Понятие эффективности применительно к развитию человеческих ресурсов предлагается рассматривать в расширительном толковании, а именно как эффективность системы развития человеческих ресурсов организации в целом.

Предложена модель оценки эффективности системы развития человеческих ресурсов организации. Модель выделяет три проекции оценки: эффективность обучающих программ, курсов, тренингов; влияние обучения на реализацию функций других подсистем управления развитием человеческих ресурсов; эффективность удовлетворения потребностей бизнеса в обучающих и развивающих мероприятиях.

Цель разработки и внедрения системы оценки эффективности обучения - повышение качества системы обучения и развития для достижения стратегических целей организации, повышения ее конкурентоспособности, увеличение отдачи от инвестиций в человеческие ресурсы.


Ключевые слова


assessment of system effectiveness of development of human resources;development of human resources;Kirkpatrik's model;Performance management;return coefficient on investment into training;strategy of management of development of human resources;training;коэффициент возврата на инвестиции в обучение;модель Киркпатрика;обучение;оценка эффективности системы развития человеческих ресурсов;развитие человеческих ресурсов;стратегия управления развитием человеческих ресурсов;управление эффективностью

Полный текст:

PDF

Литература


Ковалев С. В. Система контроллинга персонала промышленной организации: учеб. пособие. М.: КНОРУС, 2010. 264 с.

Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами. 10-е изд./ Пер. с англ. Под ред. С. К. Мордовина. СПб.: Питер, 2009. 848 с.

Ужакина Ю.Б. Оценка эффективности обучения: что, как и зачем оценивать: докл. на 10-й конф. «Клуба консультантов и тренеров» СПб [Электронный ресурс]// URL: http://www.treko.ru/show_article_1643.

Зазовская Н.М., Мартынов В. Г. Внутрикорпоративное управление профессиональным развитием персонала в системе менеджмента качества: метод. рекомендации по разработке внутрикорпоративного стандарта орг. доп. проф. образования в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2001. М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2004. 113 с.

Развитие и обучение персонала как конкурентный ресурс организации в условиях экономики, нацеленной на управление знаниями/ Еремина И.Ю. [и др.] //Проблемы экономики и управления нефтегазовым комплексом. №11. 2008. С.8-13.

Современные подходы к проблеме оценки и развития персонала в системе работы с кадровым резервом нефтегазовой компании/ Еремина И.Ю. [и др.] //Проблемы экономики и управления нефтегазовым комплексом. № 8. 2008. C. 36-38.

Карташова Л. В. Управление человеческими ресурсами: учебник. М.: ИНФРА-М, 2007. 236 с.




DOI: http://dx.doi.org/10.17122/ogbus-2015-2-370-384

Ссылки

  • На текущий момент ссылки отсутствуют.